LE MENU DIGITAL: VOTRE ALLIÉ ET CELUI DE VOS CLIENTS

COMMENT CELA FONCTIONNE-T-IL ?

Une fois à table, vos clients utilisent leur smartphone pour scanner le QR code et accéder à votre carte en ligne. Ils peuvent consulter en toute autonomie votre menu, et ce, quand ils le souhaitent. De plus en plus présent dans les restaurants et les bars, le QR code est le moyen le plus rapide d’accéder au menu digital.

LES AVANTAGES POUR VOS CLIENTS

Après l’introduction de nouvelles normes sanitaires, certains clients ont besoin d’être rassurés sur les conditions hygiéniques. 70% des consommateurs estiment que les restaurateurs doivent proposer des solutions digitales pour permettre de commander en toute sécurité à table.

De plus, le temps d’attente à la distribution des cartes peut altérer l’expérience client. En laissant au client la liberté et l’autonomie de consulter votre menu, les prises de commandes sont plus rapides et le service plus fluide.

VOS AVANTAGES

La digitalisation du menu permet d’avoir la main sur l’offre proposée en temps réel, en modifiant directement les nouveautés, les promotions, les produits non disponibles. Cela évite ainsi de réimprimer régulièrement les cartes, de modifier les commandes ou de réécrire les ardoises.

Un service plus fluide est nécessairement plus performant. Le menu digital est un véritable allié des serveurs, un outil efficace pour gagner en productivité pendant le service. En effet, les prises de commandes sont plus rapides, le service moins débordé, et le ticket moyen plus élevé. Le menu digital a alors un effet prolifique sur tout le restaurant.